1-Veille scientifique sur la sécurité cyclistes/transports collectifs

État de l’art scientifique sur les concepts suivants : distraction, conspicuité, “regardé mais pas vu”.

La référence à des travaux scientifiques nous apporte un nouvel éclairage sur nos ressentis de terrain.

Cécile Garcia directrice QSE de Keolis Orléans Métropole

2-Étude facteurs humains des accidents et procédures REX

Analyse des scénarios types d’accident et des processus cognitifs mis en jeu à partir des bases de données internes du client. Reconstruction du parcours de l’information – accident/incident – et étude de la méthodologie du retour d’expérience sécurité.

3-Analyse FOH : côté cyclistes

Réalisation de 15 entretiens avec des cyclistes en vue de comprendre leurs comportements dans les interactions avec les transports collectifs.

Observation sur site des zones dangereuses issues de l’accidentalité et de l’incidentalité. 

Administration d’un questionnaire auprès de 100 cyclistes de l’agglomération pour généraliser les résultats.

4-Analyse FOH : côté conducteurs trams/bus

Suivi de 8 conducteurs dans leurs activités de travail en cabine. 

Distribution d’un questionnaire portant sur les situations à risque et les représentations des cyclistes, auprès de 40 conducteurs.

Remplissage de journaux de bord par une dizaine de conducteurs concernant les interactions conflictuelles avec les cyclistes.

5-Ateliers de co-création de solutions concrètes

Réalisation d’ateliers thématiques portant sur la problématique cyclistes/transports collectifs dans l’agglomération orléanaise avec l’ensemble des parties prenantes (cyclistes, conducteurs, formateurs, QSE…). Détermination de solutions concrètes et de plans d’actions.